Benjamin Gahlinger, Autor bei Pronto AG

Seit etwas mehr als einem Jahr wendet Pronto bei der Reinigung von Glasfassaden das Verfahren der Umkehrosmose an. Speziell daran ist der komplette Verzicht auf Chemie. Das dabei verwendete Reinwasser – also Wasser, welches frei von Mineralien und anderen Stoffen ist – hat hervorragende reinigende Eigenschaften. Nach der Reinigung mit Osmosewasser verbleiben auf den Glasfassaden keinerlei Flecken oder Rückstände. Hergestellt wird das Osmosewasser direkt vor Ort. Die dafür notwendigen Umkehr-Osmosegeräte werden zwischen Wasserhahn und Reinigungsbürste installiert und das Wasser wird durch verschiedene Filter und Membranen in Rein- und Abwasser geteilt.
Mit dem Reinwasser kann gearbeitet werden,
das Abwasser wird abgeleitet. Die speziell für
die Osmosereinigung geschulten Pronto-Mitarbeitenden setzen dieses nachhaltige Verfahren bei einer wachsenden Anzahl an Objekten ein – so auch beim Flughafen Zürich oder im «Stadtwald» Rorschach.

Im Interview: Ramon Herzog

Herr Herzog, seit wann setzt Pronto bei Glasflächen auf Osmosereinigung?

Mit Reinwasser arbeiten wir schon seit Jahren – bis anhin aber nur mit der Methode der Deionisierung. Seit 2021 wenden wir die Umkehrosmose an. Pro Mitarbeiter und Tag sparen wir so täglich rund 3 Deziliter Reinigungsmittel.

Welche Überlegungen spielten bei der Umstellung auf
Osmosereinigung eine Rolle?
Der ökologische Faktor und die Arbeitssicherheit. Mit diesem System kommt keine Chemie zum Einsatz und die Arbeiten können vom Boden oder in sicheren Arbeitskörben ausgeführt werden.

Bietet die Osmosereinigung weitere Vorteile?
Durch diese Methode kann teilweise auch günstiger kalkuliert werden – beispielsweise aufgrund der Hebebühnen, die in manchen Fällen nicht eingesetzt werden müssen. Diesen Vorteil geben wir natürlich an unsere Kunden weiter.

Wir sind gerne für Sie da!

Ihr Pronto-Team

Kundendienst

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Im März dieses Jahres hat die langjährige Pronto-Mitarbeiterin Gordana Kuzmanovic eine neue Aufgabe als Sektorleiterin Unterhaltsreinigung angenommen. Wir freuen uns, dass Gordana Kuzmanovic den Weg, den sie 2014 als Mitarbeiterin Unterhaltsreinigung bei uns eingeschlagen und bereits ein Jahr später als Kontrolleurin Unterhaltsreinigung weiterverfolgt hat, bei uns fortsetzt. Das Pronto-Team wünscht ihr weiterhin alles Gute bei ihrem Einsatz für perfekte Sauberkeit.

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Die 54 Meter hohen «Skylounge-Towers» verleihen der Stadt Rorschach eine mondäne Ausstrahlung und bieten den Bewohnenden einzigartige Ausblicke auf den Bodensee. Pronto kümmert sich seit drei Jahren im Bereich Facility Service um die perfekte Sauberkeit des Gebäudes «Stadtwald 3».

Ein besonderer Auftrag in luftiger Höhe

Die Fassadenreinigung des Hochhauses ist aus verschiedenen Gründen ein besonderer Auftrag: Schwindelfreiheit und eine entsprechende Ausbildung sind Voraussetzung, um in luftiger Höhe über dem Bodensee für perfekte Sauberkeit sorgen zu können. Die Arbeiten werden einmal pro Jahr ausgeführt und dauern, je nach Wetter, drei bis vier Wochen.

Osmosereinigung im Stadtwald

Für die Fassadenreinigung des Gebäudes setzt Pronto auf die besonders umweltschonende Osmosereinigung, bei welcher vollständig auf Chemikalien verzichtet werden kann. Im Fokus steht dabei nicht nur perfekt-nachhaltige Sauberkeit, sondern auch die Sicherheit des jeweils zweiköpfigen Pronto-Teams. Die Mitarbeitenden im Fassadenkorb sind vorschriftsgemäss gegen Absturz gesichert und arbeiten stets mit Schutzausrüstung inklusive Helm.

Für uns ist sehr erfreulich, dass Pronto bei der Fassadenreinigung Osmosewasser einsetzt.

Mario Halter, Immobilienverwalter «Stadtwald 3», Rorschach

Nachhaltige Sauberkeit

Speziell für Pronto ist beim «Stadtwald 3» die Vielseitigkeit und Grösse des Auftrags: Zu den angebotenen Dienstleistungen im Rahmen des Facility Services gehören hierbei auch die Kontrollgänge der Sicherheits- und Technikanlagen. Dank stetiger Aus- und Weiterbildungen der Pronto-Mitarbeitenden und dem tatkräftigen Einsatz des Teams ist in den letzten Jahren eine tolle Zusammenarbeit mit den Verantwortlichen entstanden – nachhaltige Sauberkeit inklusive.

Drei Fragen an Mario Halter, Immobilienverwalter «Stadtwald 3», Rorschach:

Mario Halter, wie gestaltet sich die Zusammenarbeit mit Pronto beim «Stadtwald 3» in Rorschach?

Pronto wird seit März 2019 von uns für den Facility Service im «Stadtwald 3» beauftragt. Die Zusammenarbeit war von Anfang an sehr professionell und effizient. Wir sind sehr zufrieden mit den Arbeiten von Pronto.

Inwiefern bemerken Sie den nachhaltigen Ansatz, den Pronto bei der Fassadenreinigung verfolgt?

Für uns ist sehr erfreulich, dass Pronto bei der Fassadenreinigung Omosewasser einsetzt. Bei diesem schonenden Verfahren kommen keine Chemikalien zum Einsatz – bei der Grösse des Gebäudes kann man sich schnell vorstellen, dass dieses Verfahren einen Unterschied in Sachen Nachhaltigkeit bewirkt.

Wie gehen Sie vor, damit die Bewohnerinnen und Bewohner des Gebäudes nicht von der Fassadenreinigung überrascht werden?

Die Fassadenreinigung wird einmal pro Jahr von jeweils zwei Pronto-Mitarbeitenden durchgeführt. Die Bewohnerinnen und Bewohner werden von und jeweils rechtzeitig informiert, dass Pronto wieder iun luftiger Höhe unterwegs ist.

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In der jüngsten Vergangenheit war wohl schweizweit keine Baustelle grösser: Direkt im Flughafen Zürich ist in fünfjähriger Bauzeit nicht einfach ein neues Gebäude entstanden, sondern ein ganzes Quartier. Der Circle bietet in sechs Gebäudemodulen rund 70 000 Quadratmeter modernste Büroflächen in einer motivierenden Arbeitsumgebung, dazu zahlreiche Bars und Restaurants, verschiedene Shops, zudem Spitzenmedizin im universitären Gesundheitszentrum, zwei Hotels, ein grosses Convention Center und einen 80 000 Quadratmeter grossen Park zum Entspannen und Durchatmen. Im November 2020 wurde der Circle eröffnet, doch noch immer wird neben dem Flughafen gebaut. Einzelne Bauteile werden laufend fertiggestellt. Um ein buchstäblich sauberes Bauende zu gewährleisten, setzt man im Circle auf das entsprechende Know-how von Pronto.

Fassadenreinigung unter erschwerten Bedingungen

Die Reinigungsarbeiten haben im Mai 2021 begonnen. Bis November werden die senkrechten Fassadenflächen grössenteils gereinigt sein. Danach folgen die schrägen, oben auskragenden Fassadenflächen auf der Ringseite des Komplexes. Auch die Glasdächer, welche das kleine «Niederdörfli» zwischen den Gebäuden überspannen, müssen fachmännisch gereinigt werden. Gerade bei den schrägen Fassaden zeigt sich ein besonderer Schwierigkeitsgrad, nicht zuletzt in Bezug auf eine sichere Nutzung der Fassadenbefahranlage. Gearbeitet wird mit einem an Stahlseilen befestigten Arbeitskorb. Damit die Distanz zum Glas immer identisch ist, müssen jeweils links und rechts Gleiter in ein speziell konstruiertes Fassadenprofil zwischen den einzelnen Fassadenglaselementen eingeführt werden.

Keine Kompromisse bei der Sicherheit

Sicherheit ist bei Pronto zentral – in jeder Hinsicht und natürlich auch bei einem Grossprojekt wie dem Circle. Sämtliche Geräte sind im Fassadenkorb befestigt und würden im Ernstfall von einer Auffangleine festgehalten. Natürlich sind auch die Mitarbeitenden vorschriftsgemäss gesichert und ausgestattet, unter anderem mit einer PSAgA, einer persönlichen Schutzausrüstung gegen Absturz, sowie mit Helm und Handschuhen. Weil die Alu-Profile der Fassade sehr scharf sind, muss mit Spezialhandschuhen gearbeitet werden. Wo unterhalb der Fassade Publikumsverkehr ist, stellt das Pronto-Team grossräumige Absperrungen auf. Auf schlechtes Wetter sind die Mitarbeitenden von Pronto ebenfalls bestens vorbereitet. Drei Telefone sind mit Wetterwarn-Funktionen des Flughafens Zürich ausgestattet, damit bei starkem Wind, Sturm oder Gewitter die Arbeit rechtzeitig unterbrochen werden kann. Auch an der Fassadenbefahranlage sind Windwarnsysteme angebracht.

Bereits zum Zeitpunkt der Evaluierung eines geeigneten Fassadenreinigers vermittelte Pronto ein grosses Know-how und Erfahrung bei Grossprojekten.

Daniel Schlatter, Projektleiter

Auf Erfahrung setzen

Im Circle sind permanent bis zu vier qualifizierte Mitarbeitende im Einsatz, die zertifiziert sind, mit den speziellen Gerätschaften wie Fassadenbefahranlage und Hubarbeitsbühnen zu arbeiten. Und obwohl es ein neues Projekt ist, kann Pronto auf vielschichtige Erfahrungen zurückgreifen, denn aufgrund des bisherigen Reinigungs-Mandats am Flughafen Zürich kennt das Pronto-Team die Gegebenheiten und Anforderungen bereits sehr gut. Die Reinigung der gesamten Aussenhülle zieht sich in Etappen durch die einzelnen Gebäude, analog zu den Baufortschritten. Wenn der Komplex fertiggestellt ist, folgt die Glasreinigung. Pronto ist beim Projekt aber nicht nur für Sauberkeit und Funktionalität zuständig: Da es sich um die Erstreinigung der Fassade handelt, hat Pronto den Auftrag erhalten, allfällige Schäden an der Fassade aufzunehmen und auf Plänen detailliert zu dokumentieren.

Drei Fragen an Daniel Schlatter, Projektleiter

Daniel Schlatter, der Circle war und ist ein Mammutprojekt. Wo lagen bezüglich Fassaden-Baureinigung die grössten Herausforderungen?
«Die Aussenbereiche vom Circle waren schon vor Beginn der Fassadenreinigungsarbeiten der Öffentlichkeit übergeben worden und somit für das Publikum jederzeit zugänglich. Darum musste jederzeit gewährleistet werden, dass Passanten nicht gefährdet wurden. Sämtliche Arbeitsgerätschaften mussten ausnahmslos im Korb gegen Absturz gesichert und der darunterliegende Arbeitsbereich dementsprechend abgesperrt werden. Die Eintritte in die Gebäude zu den einzelnen Mietflächen musste jederzeit sichergestellt werden, was eine grosse Vorausplanung mit alternativen Zugängen bedeutete.»

Wie verläuft die Koordination mit den einzelnen Mietparteien?
«Ein Grossteil der Geschossflächen ist bereits vermietet, die Räumlichkeiten sind bezogen. Bezüglich der Einsicht in die Gebäude während der Reinigungsarbeiten galt es nun entsprechend den Auflagen der Mieter den Reinigungszeitpunkt zu koordinieren. Dies zeigte sich bei den Gebäudeteilen der Hyatt Hotels sowie beim Ambulatorium des Universitätsspitals Zürich als besonders aufwendig. Gemäss eines durch Pronto aufgestellten Terminplanes, welcher mit der Mieterschaft und deren Raumnutzungen abgestimmt wurde, konnten die Reinigungsarbeiten koordiniert und effizient durchgeführt
werden.»

Welchen Eindruck hat das Pronto-Team bei Ihnen
hinterlassen?
«Bereits zum Zeitpunkt der Evaluierung eines geeigneten Fassadenreinigers vermittelte Pronto ein grosses Know-how und Erfahrung bei Grossprojekten. Weiter bestand bei der Firma Pronto bereits eine langjährige gute Zusammenarbeit mit der Flughafen Zürich AG, dem Bauherrn und Betreiber vom Circle. Dies zeigte sich als grosser Vorteil in Bezug auf die betriebsinternen Abläufe und die Kommunikation mit den zuständigen Stellen. Die sehr gute Reinigungsqualität, Zuverlässigkeit und Termintreue, die vorbildliche Kommunikation und Information führten und führen weiterhin zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit. Aufgrund all dieser positiven Faktoren werde ich die Firma Pronto jederzeit wieder einsetzen und auch weiterempfehlen.»

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741 Gäste finden im frisch sanierten Theater St. Gallen Platz, über 400 Vorstellungen werden jährlich im ikonischen Gebäude im St. Galler Museumsviertel durchgeführt. Entsprechend gross ist die Bedeutung des vom Architekten Claude Paillard geplanten Theaterbaus für die Ostschweizer Kulturszene. Damit das Theater nach der aufwendigen Sanierung bei der Wiedereröffnung den bestmöglichen Eindruck mit perfekter Sauberkeit machen konnte, setzten die Verantwortlichen auf die Baureinigung durch Pronto.

Mit Sorgfalt und Geduld zur perfekten Reinigung

Aufgrund der Dimensionen des Theaters wurden die Reinigungsarbeiten von Pronto in vier Etappen aufgeteilt. Die erste Etappe umfasste sämtliche Festverglasungen im Aussenbereich, danach folgten die Grob-, die End- und die Nachreinigung des Gebäudes. Gereinigt wurde im Rahmen der jeweiligen Etappen unter anderem Deckenelemente, die Kantine, das Foyer, der Bühnenbereich inklusive der mobilen Türme, die Proberäume, der Zuschauersaal, die Böden, alle Stühle und Treppenhäuser sowie die Verglasungen. Auch der meterhohe schwer zugängliche Kronleuchter in Foyer wurde vom Pronto-Team mit Sorgfalt und Geduld perfekt gereinigt.

Herausfordernde Umstände erforderten eine hohe Flexibilität

Die fristgerechte Bau- und Nachreinigung erforderte von allen Beteiligten eine hohe Flexibilität. «Die Reinigung war nicht immer zu jeder Zeit überall möglich, weshalb eine gute Koordination mit den Theaterverantwortlichen und der Bauleitung notwendig war», sagt Haki Qovanaj, der vonseiten Pronto die Projektleitung für das Theater St. Gallen innehatte. Die herausfordernden Umstände wurden vom kompetenten Pronto-Team jedoch bestens bewältigt, und das Theater St. Gallen präsentierte sich pünktlich zur Premiere nach der Sanierung mit perfekter Sauberkeit.

Nachgehakt bei Haki Qovanaj, Projektleiter Pronto für das Theater St. Gallen

Herr Qovanaj, welche Eindrücke bleiben Ihnen von der Baureinigung des Theater St. Gallen?

Die Aufgaben und Arbeiten im Zusammenhang mit der Baureinigung waren sehr interessant und abwechslungsreich. Herausfordernd war die kurzfristige Planbarkeit der Einsätze.

Wie zufrieden sind Sie mit dem Ergebnis?

Mit dem Endresultat unserer Arbeiten bin ich sehr zufrieden. Es ist uns zudem immer gelungen, die richtigen Leute am richtigen Tag zur Verfügung zu haben. Dabei kam uns auch die Koordination mit den Verantwortlichen des Theaters und der Bauleitung entgegen. Das erleichterte uns die Arbeit und führte zur gewohnt hohen Qualität unserer Baureinigung.

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Sie sehen nicht nur schick aus, die neuen eScooter von Pronto, sondern sind auch noch praktisch und umweltschonend: Seit kurzer Zeit setzen unsere Projektleiter*innen in der Stadt St.Gallen für Termine vor Ort auf die kleinen strombetriebenen Flitzer. Das schont einerseits das Klima, ermöglicht unseren Mitarbeitenden gleichzeitig aber auch einen noch zuverlässigeren persönlichen Service. Auch in unserem Fuhrpark wächst der Anteil an Elektrofahrzeugen. Die nachhaltigen Bemühungen von Pronto zeigen sich zudem seit über zwei Jahren ganz konkret auf dem Dach unseres Betriebsgebäudes in St.Gallen, wo eine 380 m2 grosse Photovoltaikanlage einen grossen Teil des Stroms für unseren Energiebedarf erzeugt.

Puzzleteile, die sich zu einem grossen Ganzen formen

Natürlich nimmt Nachhaltigkeit auch in unserer täglichen Arbeit einen immer grösseren Stellenwert ein. Bei der Reinigung kommen schonende Mittel zum Einsatz, und neue Methoden wie die Osmosereinigung halten überall dort Einzug, wo es für unsere Kundinnen und Kunden Sinn ergibt. Die einzelnen Massnahmen für mehr Nachhaltigkeit sehen wir als Puzzlestücke, die sich zu einem grossen Ganzen formen. Damit wir buchstäblich saubere Arbeit leisten.

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Die Eröffnung des Concept-Stores in Zug war auch für die Verantwortlichen des Labels
Les Deux Boutique eine Premiere: Die bisherigen Standorte von LesDeux Women in Horgen, Zug und Flims sprechen Frauen an, während sich LesDeux Men an der Zuger Bahnhofstrasse mit einem vielseitigen Angebot auf Männer ausrichtet. Die Kunden erwartet auf zwei Stockwerken eine 660m2 grosse Erlebniswelt mit allem, was das (Männer-)Herz begehrt. Angesagte FashionMarken mit massgeschneiderten Konfektionen sind hier ebenso zu finden wie Kaffeegenuss, auserlesene Weine & Spirituosen, Lifestyle-Velos, orientalische Home- & LivingProdukte oder kosmetische Behandlungen.

Wöchentliche Unterhaltsreinigung durch Pronto

Die Zusammenarbeit zwischen LesDeuxMen und Pronto Plus startete bereits vor der Eröffnung des Concept-Stores mit der Baureinigung. Seither sorgen wöchentlich zwei motivierte Pronto-Plus-Mitarbeitende im Rahmen der Unterhaltsreinigung für perfekte Sauberkeit im LesDeux Men, wobei die Mitarbeitenden aufgrund der hochwertigen Materialien, Möbel und Kleider besondere Vorsicht walten lassen. Einmal pro Monat wird zudem eine fachmännische Glasreinigung durchgeführt, damit der Concept-Store, umgesetzt von Christian Balmer, studio63 GmbH, auch von aussen den bestmöglichen Eindruck macht.

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Für die Spezialreinigung in der katholischen Kirche in Andwil kommen sämtliche Pronto-Kompetenzen zum Einsatz. Teile des barocken Baus sind bereits 290 Jahre alt – entsprechend viel Fingerspitzengefühl und Fachwissen ist von den Pronto-Mitarbeitenden gefragt.

Eine Kirche mit Baujahr 1732

Die St. Otmarkirche in Andwil gilt aufgrund ihrer architektonischen Ausstrahlung als wertvolles barockes Baudenkmal. In weiten Teilen erstellt im Jahr 1732, ist das imposante Bauwerk bald 300 Jahre alt. Pronto übernimmt in der Kirche unter anderem die Spezialreinigung von Ornamenten, Kirchenfenstern und Engelsfiguren. Aufgrund der historischen Bedeutung der Objekte ist eine besonders vorsichtige Herangehensweise mit schonenden Reinigungsmitteln gefragt.

Betriebseigene Hebebühnen im Einsatz

Zum Einsatz kommen dabei die betriebseigenen Hebebühnen von Pronto, die auch in ungünstigen Winkeln im Kirchenschiff flexibel einsetzbar sind. So lassen sich sämtliche Kirchenfenster und sogar Deckengemälde fachgerecht reinigen.