Ihre Meinung ist uns wichtig!

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde

Ein Auftrag ist für uns stets eine Art Mission. Die Ziele dieser Mission sind klar: perfekte Sauberkeit, einwandfreie Resultate, beste Qualität – und grösstmögliche Zufriedenheit bei unseren Kunden. Diese Ziele treiben uns an. Für Ihr Vertrauen in uns danken wir Ihnen herzlich. Gerne möchten wir etwas mehr über Ihre Erfahrungen mit Pronto wissen und würden uns freuen, wenn Sie uns einige Fragen beantworten. Die Antworten geben uns wertvolle Anhaltspunkte, um unsere Angebote und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Selbstverständlich werden sämtliche Angaben vertraulich behandelt. Vielen Dank, dass Sie uns einige Minuten Ihrer Zeit schenken.

Welche Dienstleistung haben Sie in Anspruch genommen?
Wurde unsere Dienstleistung zu Ihrer Zufriedenheit erledigt?
Voll
und ganz
Absolut
nicht
Wie beurteilen Sie die Freundlichkeit der Mitarbeitenden?
Sehr
freundlich
Sehr
unfreundlich
Hatten Sie den Eindruck, dass sich das Pronto-Team genügend Zeit für Sie genommen hat und auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche eingegangen ist?
Voll
und ganz
Absolut
nicht
Wurden allfällige Beanstandungen innert nützlicher Frist behoben?
Voll
und ganz
Absolut
nicht
Konnten Sie sich mit den Pronto-Mitarbeitenden gut verständigen oder gab es Sprachbarrieren aufgrund von Fremdsprachigkeit?
Problemlose
Verständigung
Grosse
Verständigungs-
probleme
Welche weiteren Dienstleistungen oder Angebote würden Sie sich von Pronto wünschen?
Werden Sie uns weiterempfehlen?
Auf jeden
Fall
Auf keinen
Fall
Wie wurden Sie auf Pronto aufmerksam?
Bemerkungen und Anregungen
Kontaktdaten
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